Foire aux questions (FAQ)

1. Quels services offre AlbusMinds ?
   AlbusMinds propose des évaluations psychologiques, des consultations, des ateliers et des programmes adaptés aux enfants, adultes, couples, familles, aidants et professionnels.
   
   
2. Quels types d’évaluations proposez-vous ?
   Nous offrons des évaluations cognitives, émotionnelles, comportementales, psychoéducatives, de la personnalité et du développement. Elles permettent de clarifier des diagnostics tels que le TDAH, le TSA, l’anxiété, les troubles d’apprentissage, et plus encore.
   
   
3. Comment se déroule le processus d’évaluation ?
   Le processus commence généralement par une entrevue initiale, suivie d’une ou plusieurs séances de tests (selon le cas). Un rapport complet est ensuite remis, accompagné d’une séance de rétroaction expliquant les résultats et les recommandations.
   
   
4. Qui réalise les évaluations et les services chez AlbusMinds ?
   Tous les services sont assurés par des professionnels agréés ayant une vaste expérience en psychologie et en psychothérapie, formés à des approches intégratives et thérapeutiques diverses.
   
   
5. Quels programmes de formation offrez-vous ?
   Nous proposons des formations pour les parents, les éducateurs et les professionnels de la santé mentale sur divers thèmes : le deuil, la régulation émotionnelle, les traumatismes, le développement des jeunes et les troubles de l’alimentation.
   
   
6. Pouvez-vous adapter les formations à notre organisation ?
   Oui. Tous les ateliers peuvent être personnalisés selon les besoins spécifiques de votre équipe, vos disponibilités et votre domaine professionnel.
   
   
7. Comment puis-je vous contacter au sujet de l’un de vos services ?
   Tous les détails concernant le déroulement, les frais et les étapes sont disponibles sur notre site web.
   
   
8. Quel est le délai d’attente pour une évaluation ou un service que vous offrez?
   Il n’y a pas de délai d’attente. Vous serez mis en contact avec un spécialiste dans un délai de 2 jours ouvrables après votre prise de contact.
   
   
9. Vos services sont-ils couverts par les assurances ?
   De nombreux régimes d’assurance santé complémentaire couvrent les services psychologiques. Veuillez vérifier auprès de votre assureur si les services offerts par des psychologues agréés sont remboursés.
   
   
10. Quelle est votre politique d’annulation ?
    Nous demandons un préavis de 48 heures pour toute annulation. Les séances manquées ou annulées tardivement sont facturées, sauf en cas de circonstances exceptionnelles.
    
    
11. Travaillez-vous avec les enfants et les adolescents ?
    Oui. Nous offrons des évaluations, des thérapies et des outils de régulation émotionnelle adaptés à l’âge des enfants et des adolescents, en impliquant souvent les aidants dans le processus.
    
    
12. Quels sont les avantages de travailler avec AlbusMinds ?
    Nos clients bénéficient d’une approche personnalisée, intégrative et bienveillante, fondée sur la science et adaptée aux défis de la vie réelle — qu’ils soient scolaires, émotionnels, relationnels ou professionnels.
    
    
13. Dans quelle(s) langue(s) offrez-vous vos services ?
    Notre équipe utilise différentes langues. Les évaluations et les tests sont réalisés en français ou en anglais, les deux langues officielles du Canada.